把设备添加到 App
有两种方法：扫设备上的二维码最快；手边没有二维码时，可以在附近的设备里选中它，再输入配对码。添加完成后，这台设备会一直保存在「我的设备」里。
开始之前
打开手机蓝牙
第一次扫描时 App 会请求蓝牙权限，请选择允许。Android 12 及以上，这个权限叫「附近的设备」。
Android 11 及以下：打开位置信息
这些系统版本要打开「位置信息」才能扫到蓝牙设备。没打开时，App 顶部会出现提示和「打开设置」按钮。
设备通电，放在手机旁边
配对时让设备离手机 1 到 2 米。设备同一时间只连一部手机；如果另一部手机正连着它，先在那部手机上断开连接。
方法一
扫设备上的二维码
二维码在设备机身或包装上。扫码时不用按快门，对准就会自动识别；扫到不是配对用的二维码时，App 会忽略它，继续等待。
1点左上角的扫码图标
在「设备」页的标题栏左侧。
2对准设备上的二维码
识别成功后画面切换成配对进度。
3配对成功，进入控制页
设备同时保存到「我的设备」。
温控器
扫到二维码后直接开始配对，不用再输入配对码。
散热器温控阀（TRV）
扫码前先按设备按键打开配网窗口。App 会在附近找处于配网状态的阀门，窗口有时限，过期后要重新打开。
其他品牌的 Matter 设备
App 能识别 Matter 二维码，但只添加 RtiTek 的产品；其他品牌会提示你用它自带的 App 配网。
方法二
扫描附近设备，再输入配对码
点「设备」页右上角的 +，App 会列出附近正在广播的设备。选中要添加的那台，输入印在设备上的 11 位配对码。
第 1 步：在列表里找到它
- 1
扫描状态
绿点表示蓝牙已打开，红点表示蓝牙关着。右侧按钮可以停止或重新扫描。
- 2
配对状态
「可配对」可以直接添加；「已配对」表示它已绑定别的手机；「锁定中」表示配对码输错太多次；「配对窗口已关闭」要到设备上重新打开。
- 3
信号强度
数值越接近 0 信号越强，颜色从绿到红表示由强到弱。
- 4
识别码
#1234 这样的四位数。同型号的设备有好几台时，用它和设备标签上的号码对上。
- 5
连接
只有「支持的设备」分组里的设备可以点。设备停止广播约 5 秒后会从列表消失，所以列表里的都是此刻连得上的。
第 2 步：输入配对码
点「连接」后，App 先连上设备，再弹出「Enter SetupCode」表单。
- 1
Product：选择产品型号
列表里只有和这台设备品类相符的产品。
- 2
输入 11 位配对码
可以不输连字符。输错时会提示「Not a valid SetupCode」；码和设备对不上时会提示重新扫描。
- 3
或者扫二维码
点输入框右边的扫码图标，扫设备上的二维码，App 会核对是不是同一台设备。
- 4
点「Pair」开始配对
之后的进度和扫码添加相同。
配对时屏幕上会显示什么
配对过程中，屏幕上方是当前步骤，下面的列表每完成一步打一个勾。配对成功后自动进入控制页。
- 扫码添加时如果附近有多台相同的设备，会出现「正在尝试下一个匹配的设备（1/2）…」，这是正常的。
- 添加 TRV 时会多一步「正在用新钥匙与阀门对账…」。
- 配对期间设备不接受其他操作。此时在别处操作这台设备，会提示「设备正在配对，请等配对结束后再试。」
RT-1234
正在配对…
- 正在启动蓝牙…
- 正在查找你的设备…
- 正在连接…
- 正在配对…
- 正在保存设备…
- 配对成功！
步骤名称与 App 界面一致（节选）
没配上？先看提示写了什么
配对失败时，页面会显示「配对失败」、原因，以及一行小字（reason: … · step: …）。下面是最常见的几种提示和处理办法。向我们反馈问题时，请把这行小字一起截图。
「附近没有与此二维码的产品和标识码匹配的可配对设备。」
确认设备已通电、处于可配对状态、离手机 1 到 2 米，并且扫的是这台设备自己的二维码。
「该设备已与另一部手机配对。请先将其恢复出厂设置，再重新配对。」
设备已经绑定过别的手机。请在原来的手机上「解除绑定」，或者按设备说明书把设备恢复出厂设置，然后重新添加。
「设备已锁定，请在 N 秒后重试。」
配对码连续输错，设备暂时不接受配对。等倒计时结束后再试；如果提示「请长按设备按钮将其恢复出厂设置」，请照做。
「位置信息已关闭，无法扫描到设备。请开启位置信息后重试。」
Android 11 及以下的手机，到系统设置里打开「位置信息」。
「配对需要蓝牙权限。」
到系统设置里找到 RtiTek，打开蓝牙（或「附近的设备」）权限。
「阀门当前不可配对，请按设备按键开启配网窗口。」
TRV 只在配网窗口打开时接受配对，而且窗口有时限。按设备按键重新打开配网窗口，再扫码。
「发现 N 台可配对阀门，请靠近你扫码的那台后重试。」
附近同时有多台 TRV 在配网状态。拿着手机靠近要添加的那台，或者让其他阀门退出配网后再试。
「该设备使用的协议版本不受支持。」
设备固件和 App 的版本不匹配。先把 App 更新到最新版本；仍然不行请联系我们。